Comment régulariser ma situation ?
Pour régulariser une situation d'impayé, vous pouvez le faire, munie d'une carte bancaire, depuis votre compte personnel.
Pour y accéder à l'espace de paiement sécurisé, connectez-vous à votre compte https://moncompte.roole.fr/ et cliquez sur le bouton "Régulariser ma situation".
Pas à pas détaillé :
Après avoir cliqué sur le bouton "Régulariser ma situation"
Vous avez la synthèse des échéances qui sont à régulariser.
En cliquant sur "Suivant" vous accèderez au Paiement
Pour régulariser votre contrat, merci de renseigner les champs de votre carte bancaire et de valider le paiement en cliquant sur "Suivant"
Une fois le paiement validé, vous avez la possibilité de modifier votre IBAN directement avant de cliquer sur "Terminer".
En cas d'impayé, vous disposez d'un délai de 3 mois à partir de la date du premier impayé pour vous acquitter des sommes dues.
