Comment créer mon compte Roole ?
Vous pouvez accéder à votre compte Roole depuis votre smartphone ou votre ordinateur.
L'accès à votre compte sur l’application Roole Premium et votre compte sur le site web moncompte.roole.fr sont distincts. Vos identifiants ne sont donc pas automatiquement liés entre ces deux plateformes.
📱 Depuis votre smartphone
Après avoir téléchargé l'application Roole Premium
Pour vous connecter à l'application Roole Premium, vous devez :
Renseigner votre numéro de téléphone. (Numéro France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique ou Suisse uniquement)
Un SMS vous est immédiatement envoyé avec un code de vérification à renseigner sur l'application.
Cliquez ensuite, le cas échéant, sur votre contrat actuel ou sur "Ajouter un contrat".
Où trouver mon numéro de contrat ?
💻 Depuis votre ordinateur
Depuis moncompte.roole.fr
Cliquez sur "Créer un compte"
Renseignez votre adresse email et définissez un mot de passe.
Puis cliquez sur "Créer mon compte".
Confirmez votre email
Une fois le compte créé, vous recevez immédiatement un email de confirmation sur l'adresse email renseigné ; ouvrez-le et cliquez sur "Confirmer mon email".
Le lien expire au bout de 30 minutes
Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez vos courriers indésirables (spams).
Si vous avez le message "Un compte est déjà associé à cette adresse email.", nous vous invitons à renouveler votre mot de passe :
Réinitialiser mon mot de passe
Si lors de la création de votre compte, vous avez un message indiquant que le n° de contrat n'est pas reconnu :
