Quand est ce que ma résiliation prendra effet ?
Pour une résiliation pendant la première année du contrat :
- Une fois la résiliation effectuée, votre contrat et vos garanties prendront fin à l'échéance de la première année d'adhésion, c'est-à-dire à la fin de la période d’engagement signée en concession.
Vous restez couvert durant toute cette période et n'aurez rien à payer à Roole.
Pour une résiliation après la première année du contrat :
- La résiliation sera faite à la prochaine échéance mensuelle (après la validation de votre demande de résiliation).
Par exemple :
- Si votre échéance est le 15 du mois et que vous demandez votre résiliation le 10 janvier, alors votre contrat et vos garanties prendront fin le 15 janvier.
- Si vous demandez votre résiliation le 17 janvier, alors votre contrat et vos garanties prendront fin le 15 février.
Pour une résiliation suite à un évènement :
- la résiliation sera faite à la date de l’évènement, sur justificatif (formulaire CERFA ou attestation de reprise du garage).
Les événements pris en compte sont : Vente du véhicule, fin de LOA/LDD, véhicule déclaré épave suite à un accident ou un vol (ou non retrouvé), décès du conducteur.
Dès que votre contrat est résilié, les prélèvements s’arrêtent immédiatement.
Nous vous rappelons que vous pouvez résilier votre contrat Roole à tout moment et sans condition.
