Comment résilier mon contrat ?
Vous pouvez résilier votre contrat Roole à tout moment et sans condition.
Vous disposez de plusieurs options pour le faire en toute autonomie avec confirmation immédiate : via votre application Roole premium ou depuis un ordinateur sur votre compte personnel.
Vous pouvez aussi formuler la demande par email (retrouvez l'adresse en bas de l'article dans la section "Vous souhaitez nous contacter ?").
📱 Depuis votre application Roole Premium
Ouvrez l'application et cliquez en bas à droite sur "Profil", sur "Mon contrat", puis cliquez sur "Résilier mon contrat"
Saisissez le motif de votre résiliation puis cliquez sur "Suivant" en bas de page.
Puis cliquez sur "Finaliser la résiliation" sur la page suivante.
Vous avez immédiatement deux confirmations :
💻 Sur l'écran
📧 Par email
La confirmation de résiliation par email a pour objet "Confirmation de résiliation".
(Elle peut se trouver dans vos spams.)
💻 Depuis un ordinateur
Connectez-vous sur votre compte Roole : https://moncompte.roole.fr/
Cliquez sur "Mon contrat", puis cliquez sur "Résilier mon contrat".
Sélectionnez ensuite le motif de votre résiliation et cliquez sur "Suivant".
Cliquez sur "Finaliser la résiliation" pour la valider.
Vous avez immédiatement deux confirmations :
💻 Sur l'écran
📧 Par email
La confirmation de résiliation par email a pour objet "Confirmation de résiliation".
(Elle peut se trouver dans vos spams.)
