Comment résilier gratuitement mon contrat Roole ?
Vous pouvez résilier votre contrat Roole gratuitement, à tout moment et sans condition.
Vous disposez de plusieurs options pour le faire en toute autonomie avec confirmation immédiate : via votre application Roole premium ou depuis un ordinateur sur votre compte personnel.
📱 Depuis votre application Roole Premium
Pour résilier sans frais : ouvrez l'application et cliquez en bas à droite sur "Services", sur "Mon contrat", puis cliquez sur "Résilier mon contrat"
Saisissez le motif de votre résiliation puis cliquez sur "Suivant" en bas de page.
Puis cliquez sur "Finaliser la résiliation" sur la page suivante.
Vous avez immédiatement deux confirmations :
💻 Sur l'écran
📧 Par email
La confirmation de résiliation par email a pour objet "Confirmation de résiliation".
(Elle peut se trouver dans vos spams.)
💻 Depuis un ordinateur
Connectez-vous sur votre compte Roole : https://moncompte.roole.fr/
Pour résilier sans frais : cliquez sur "Mon contrat", puis cliquez sur "Résilier mon contrat".
Sélectionnez ensuite le motif de votre résiliation et cliquez sur "Suivant".
Cliquez sur "Finaliser la résiliation" pour la valider.
Vous avez immédiatement deux confirmations :
💻 Sur l'écran
📧 Par email
La confirmation de résiliation par email a pour objet "Confirmation de résiliation".
(Elle peut se trouver dans vos spams.)
Il n'est pas nécessaire de nous envoyer de courrier recommandé ! Certaines sociétés externes à Roole vous demandent de l'argent pour nous envoyer une demande de résiliation, cela est inutile.