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J'ai activé un bon plan auto, mais je ne trouve plus mon coupon, que faire ?

Lorsque vous activez un bon plan auto Roole, vous recevez un coupon par email à l'adresse renseignée dans la rubrique "Mon profil".


Pensez à vérifier qu'il s'agit bien de la bonne adresse email. Consultez aussi vos courriers indésirables.


Si vous ne retrouvez toujours pas votre coupon, rendez-vous dans votre compte personnel, rubrique "Mon garage" > "Les bons plans du garage" et cliquez sur "Recevoir à nouveau" pour recevoir un nouveau coupon.


Information importante :

Vous pouvez aussi retrouver votre bon plan auto via votre application Roole Premium :

  • Depuis la rubrique "Bons plans" (l'icône "Tickets" située en bas de votre écran).
  • Sélectionnez "Auto" en haut de votre écran pour accéder au bon plan que vous avez déjà activé.

À partir de la génération d'un coupon, vous avez 30 jours pour prendre rendez-vous avec la concession proposant ce bon plan.


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