J’ai résilié mon contrat mais je le vois toujours sur mon compte personnel, pourquoi ?
Même après la date d’effet de votre résiliation, votre contrat reste visible dans votre espace personnel. Cela vous permet de continuer à accéder à certains services utiles :
- Profiter de vos avantages : vous conservez l’accès à certains bénéfices, comme ceux liés à la balise Rx et aux services connectés
- Consulter des bons plans : vous pouvez toujours bénéficier d’offres négociées pour vous
- Gérer vos sinistres : vous avez la possibilité de déclarer ou suivre un sinistre survenu lorsque votre contrat était encore actif
Ces services restent disponibles pour vous accompagner même après la résiliation.
👉 Vous pouvez retrouver la date d’effet de votre résiliation dans l’onglet « Mon contrat » de votre espace personnel.