Pourquoi mes trajets ne sont pas visibles dans mon application ? [Google]

Cela impacte le bon fonctionnement de l'analyse de votre écoconduite, mais pas de la protection de votre véhicule.

La fonctionnalité “Ma Conduite” permet la remontée de vos trajets dès lors que l’économiseur de batterie est désactivé.

Sachez que l’impact sur la consommation de la batterie est très limité : 1 à 2% pour un trajet moyen d’1h par jour.

Pour configurer votre téléphone :

Cliquez sur :

1. "Paramètre",
2. "Applications",
3. "Roole Premium".

Puis sur

1. "Autorisations",
2. "Position",
3. vérifiez que "Toujours autoriser" est coché,
4. Vérifiez que "Position exacte" est activée,
5. puis retourner à la page précédente

Enfin, cliquez sur :

1. "Activité physique"
2. "Autoriser"
3. Retourner à la page précédente
4. Vérifier que "Gérer l'appli si inutilisée" soit désactivé,
5. puis retourner à la page précédente.

Pour finir,

1. Cliquez sur "Utilisation de la batterie par l'appli"
2. Vérifier que "Autoriser l'utilisation en arrière-plan" soit activé,
3. Et ouvrez l'application pour connecter votre balise.

Ensuite, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter au service "Analyse de conduite" :

Dans le menu "Mes services connectés" (logo Roole en haut à droite de la page d'accueil) :

1. Cliquez sur "Mes services"
2. Cliquez sur "Analyse de conduite"
3. Cliquez sur "Désactiver le service" puis "Désactiver"
4. Cliquez de nouveau sur "Analyse de conduite" et "Activer le service"

Assurez-vous ensuite que les trois icônes de "Mes services" soient en vert et que votre balise Rx soit dans votre véhicule, et faites un trajet.