Pourquoi mes trajets ne sont pas visibles dans mon application ? [iPhone]
Si votre balise Rx ne se connecte pas, cela peut être dû aux paramètres de votre téléphone qui restreignent certaines fonctionnalités.
Cela impacte le bon fonctionnement de l'analyse de votre écoconduite, mais pas de la protection de votre véhicule.
La fonctionnalité “Ma Conduite” permet la remontée de vos trajets dès lors que l’économiseur de batterie est désactivé.
Sachez que l’impact sur la consommation de la batterie est très limité : 1 à 2% pour un trajet moyen d’1h par jour.
Vous trouverez les réglages ci-dessous à apporter à votre téléphone pour la bonne remontée de vos trajets.
Cliquez sur "Réglages" de votre iPhone et tout en bas, cliquez sur "Apps"
Puis, sur la page de vos réglages, recherchez l'application "Roole Premium".
Sur les réglages, cliquez sur "Position" et vérifier que "Toujours" est bien coché, puis vérifiez que "Position exacte" est sur le vert.
Pour configurer votre téléphone :
Ensuite, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter au service "Analyse de conduite" :
Dans le menu "Mes services connectés" (logo Roole en haut à droite de la page d'accueil) :
- Cliquez sur "Mes services"
- Cliquez sur "Analyse de conduite"
- Cliquez sur "Désactiver le service" puis "Désactiver"
- Cliquez de nouveau sur "Analyse de conduite" et "Activer le service"
Assurez-vous ensuite que les trois icônes de "Mes services" soient en vert et que votre balise Rx soit dans votre véhicule, et faites un trajet.
