Comment pouvons-nous vous aider ?

Qu'est-ce que la balise Rx et comment l'obtenir ?

Votre balise Rx est une solution contre le vol et, connecté à votre téléphone, un outil d'aide dans votre vie d'automobiliste. Grâce à elle vous serez conseillé sur votre conduite pour réduire vos dépenses énergétiques et donc de CO2.

Pour y accéder, vous devez télécharger l'application Roole Premium.



🚔 Une solution connectée de protection contre le vol

Dissimulée dans votre véhicule, votre balise Rx peut être détectée à tout moment par les forces de l’ordre et l’ensemble de la communauté Roole en cas de vol.

Votre balise facilite ainsi l’identification de votre véhicule par les autorités compétentes et augmente les chances de le retrouver.

Les informations sont sécurisées et anonymisées à l’aide d’une technologie blockchain chiffrée de bout en bout.


C'est une solution de détection communautaire. C’est pour cela que vous n’avez pas accès aux positions de votre balise Rx.



La durée de vie de la batterie de la balise Rx est de 3 ans.


🏎 Des conseils de conduite personnalisés

Vous bénéficiez de conseils personnalisés pour réduire votre facture de carburant et émettre moins de CO2 grâce à votre onglet "Ma conduite".


En activant ce service, vous bénéficierez d'une analyse personnalisée de votre conduite et des conseils de Roole.

En prenant en compte de nombreux critères, comme la vitesse d’accélération et de freinage, les adhérences dans les virages, les caractéristiques de votre véhicule ou encore la météo, l'application vous proposera un score d'écoconduite ainsi que des axes d’amélioration pour réduire votre consommation d'énergie et visualiser vos économies.


Plus d'info dans l'article Comment suivre ma conduite grâce à ma balise Rx ?


📫 Comment commander ma balise Rx ?

Si vous venez d'acquérir un véhicule (moins d'un mois) dans une concession partenaire Roole et qu'une balise Rx était prévue à votre contrat, votre Balise vous sera envoyée directement à votre domicile.


Si vous avez votre contrat Roole depuis plus d'un an, commandez votre balise Rx directement depuis la page d'accueil de l'application Roole Premium :



Vous recevrez votre balise Rx sous un délai de 15 jours après la date de livraison de votre véhicule en concession ou 15 jours après l'avoir commandé directement depuis l'application Roole Premium.



📭Je n'ai pas reçu ma balise Rx

Après 15 jours suivant votre commande, si vous n'avez toujours pas reçu votre balise, nous vous invitons à vérifier l'exactitude de votre adresse postale. Vous pouvez le faire en vous rendant sur moncompte.roole.fr, puis en cliquant sur "Mon contrat" pour vérifier vos informations.


Puis contactez-nous pour suivre ou reprogrammer une livraison.


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