Comment pouvons-nous vous aider ?

Qu'est-ce que la garantie "Indemnité perte ou vol des clés" ?

Cette garantie vous permet de bénéficier d'une indemnité financière en cas de perte ou vol des clés du véhicule inscrit au bulletin d'adhésion, dans la limite précisée aux Dispositions Spéciales du Contrat.

Pour savoir si cette garantie est présente dans votre contrat, vous pouvez consulter l'article suivant : Comment retrouver le détail de mes garanties ?


✔ Quelles sont les conditions pour en bénéficier ?

Pour bénéficier de cette garantie, vous devez :

  • Avoir perdu ou vous être fait voler vos clés.
  • Avoir acheté et reprogrammer une nouvelle clé.

Le montant ne pourra pas excéder le montant total de la nouvelle clé plus la reprogrammation.


🎓 Comment en profiter ?

Pour profiter de cette garantie, vous devez nous adresser :

  • En cas de perte :
- Déclaration sur l'honneur de la perte des clés.
- Facture de remplacement des clés
  • En cas de vol :
- Procès-verbal dressé par les forces de l'ordre mentionnant le vol des clés
- Facture de remplacement des clés

Roole se réserve le droit de vous demander des documents complémentaires pour la validation de votre dossier.


⚖ Quelles sont les exclusions de cette garantie ?

Pour la garantie "Indemnité perte ou vol des clés" Roole ne prend pas en charge, en plus des exclusions commune présente sur les conditions générales, les évènements suivants :

  • Le remplacement des clés suite à un dysfonctionnement ou une casse de ses dernières,

La garantie "Indemnité perte ou vol des clés" n'est possible qu'une fois par année d’assurance.



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