Comment déclarer un sinistre ?
Vous pouvez déclarer un sinistre depuis votre smartphone ou votre ordinateur
📱 Depuis votre smartphone
Depuis l'application Roole Premium, cliquez sur "Garanties" puis "Déclarer un sinistre".
💻 Depuis votre ordinateur
Depuis votre Compte Personnel, cliquez sur "Mes sinistres".
Puis cliquez sur "Déclarer un sinistre".
🔗Les 5 étapes de déclarations de sinistre
Après avoir cliqué sur "Commencer ma déclaration", sélectionnez la date.
Puis sélectionnez le sinistre correspondant à ce qui vous est arrivé.
Sélectionnez la garantie demandée et vérifiez votre éligibilité.
Ajoutez les pièces justificatives et cliquez sur "Continuer".
Même si vous n'ajoutez pas tous les documents, ils sont enregistrés et vous pouvez finaliser votre demande ultérieurement.
Une fois toutes les pièces justificatives ajoutées, vérifiez votre déclaration et validez là.
Une fois la déclaration validée, vous pouvez suivre vos dossiers directement depuis vos espaces :